Polityka prywatności sklepu bezbajzlu.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej bezbajzlu.pl (dalej: „Serwis”), w tym klientów sklepu internetowego (dalej: „Sklep”).

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
Aleksander Smietanko, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Aleksander Smietanko AS Eternal
Adres: 65A, 21-530 Piszczac-Kolonia
NIP: 5372681364
REGON: 528284260
E-mail: kontakt@bezbajzlu.pl
(dalej: „Administrator”)

3. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach związanych z danymi osobowymi możesz skontaktować się z Administratorem mailowo: kontakt@bezbajzlu.pl.

4. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać m.in.:

• dane identyfikacyjne (np. imię i nazwisko / nazwa firmy),
• dane kontaktowe (e-mail, numer telefonu),
• dane adresowe (adres dostawy / adres rozliczeniowy),
• dane do faktury (np. NIP, nazwa firmy, adres),
• dane dot. zamówień (historia zamówień, produkty, kwoty, statusy),
• korespondencję (treść wiadomości),
• dane techniczne i statystyczne (np. adres IP, identyfikatory cookies, informacje o urządzeniu i przeglądarce, logi serwera).

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania (RODO)

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

1. Zawarcie i realizacja umowy (zamówienia), dostawa, obsługa klienta
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
2. Wystawianie dokumentów księgowych, rozliczenia podatkowe
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
3. Obsługa reklamacji, zwrotów, dochodzenie lub obrona roszczeń
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora)
4. Kontakt i odpowiedzi na wiadomości wysyłane do Administratora
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: komunikacja i obsługa zapytań)
5. Marketing bezpośredni własnych produktów/usług (np. informacja o ofercie)
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
   Jeżeli marketing odbywa się kanałem wymagającym zgody (np. newsletter e-mail) – wtedy dodatkowo: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
6. Pliki cookies i narzędzia analityczne/marketingowe (jeśli są używane)
   Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – w zakresie cookies niezbędnych)

6. Odbiorcy danych (komu możemy je przekazać)

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora, w szczególności:

• firmom kurierskim i operatorom pocztowym (realizacja dostawy),
• operatorowi płatności: PayPro S.A. (Przelewy24),
• podmiotom świadczącym usługi księgowe/rachunkowe,
• dostawcom hostingu, poczty e-mail i usług IT,
• organom publicznym – gdy wymagają tego przepisy prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady Administrator nie planuje przekazywać danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), jednak jeśli używane są narzędzia dostawców mających siedzibę poza EOG (np. niektóre narzędzia analityczne/marketingowe), dane mogą być przekazywane poza EOG wyłącznie z zastosowaniem wymaganych prawem zabezpieczeń (np. standardowych klauzul umownych).

Jeżeli chcesz, dopasuję ten punkt do Twoich realnych narzędzi (napisz, czy używasz Google Analytics, Meta Pixel itp.).

8. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, m.in.:

• zamówienia i dokumenty księgowe: do upływu terminów wymaganych prawem (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego),
• reklamacje/roszczenia: przez okres przedawnienia roszczeń (standardowo do 6 lat, zależnie od podstawy i sytuacji),
• korespondencja: do czasu zakończenia sprawy, a następnie przez okres uzasadniony (np. archiwizacja) lub do wniesienia sprzeciwu,
• newsletter/zgody marketingowe: do czasu wycofania zgody,
• cookies: zgodnie z czasem ich ważności (szczegóły w ustawieniach przeglądarki lub banerze cookies – jeśli jest używany).

9. Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – gdy ma zastosowanie,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (gdy podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody) – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania,
• wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Organ nadzorczy w Polsce:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl/

10. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale:

• niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia (np. dane do wysyłki i kontaktu),
• niezbędne do wystawienia faktury (jeśli żądasz faktury),
• niezbędne do rozpatrzenia reklamacji/zwrotu.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator co do zasady nie podejmuje decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
Jeśli wykorzystywane są narzędzia marketingowe (np. piksele reklamowe), mogą one wiązać się z profilowaniem w celach marketingowych – wyłącznie w zakresie, na jaki użytkownik wyraził zgodę (jeśli dotyczy).

12. Pliki cookies

Serwis może wykorzystywać pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies niezbędne),
• zapamiętania preferencji,
• prowadzenia statystyk i analityki (jeśli używane),
• działań marketingowych/reklamowych (jeśli używane).

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki oraz (jeśli wdrożone) w panelu/banerze zgód cookies.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych, adekwatne do ryzyk związanych z przetwarzaniem.

14. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmian prawnych lub technologicznych. Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie.

15. Data obowiązywania

Polityka prywatności obowiązuje od dnia: [15.04.2026].