REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BEZBAJZLU.PL

Obowiązuje od: 1 stycznia 2025 r.

Dane sprzedawcy

Sprzedawca: Aleksander Smietanko, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Aleksander Smietanko AS Eternal
Adres (siedziba / korespondencja): 65A, 21-530 Piszczac-Kolonia
NIP: 5372681364
REGON: 528284260
E-mail: kontakt@bezbajzlu.pl

Adres do odesłania przesyłek (zwroty / reklamacje):
ul. Robotnicza 17, 21-530 Piszczac (adres tylko do odesłania Produktu)

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego w domenie bezbajzlu.pl (dalej: „Sklep”) oraz zasady sprzedaży produktów przez Sprzedawcę.
  2. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  3. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.
  4. Sprzedaż prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz wybranych krajów zagranicznych (zgodnie z §8).
  5. Informacje o Produktach w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a zaproszenie do zawarcia umowy.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością, gdy nie ma ona charakteru zawodowego.
  4. Sprzedawca – podmiot wskazany w części „Dane sprzedawcy”.
  5. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, w szczególności produkty wykonywane w technologii druku 3D.
  6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktów.
  7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez Sklep.
  2. Aby złożyć Zamówienie, Klient wybiera Produkty, dodaje je do koszyka, uzupełnia dane, wybiera dostawę i płatność, a następnie składa Zamówienie.
  3. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę (np. wiadomością e-mail).
  5. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu doprecyzowania Zamówienia (np. parametrów, personalizacji, dostępności).
  6. Ze względu na charakter produktów (druk 3D), czas realizacji Zamówienia (przygotowanie produktu) wynosi zwykle od 3 do 14 dni roboczych, chyba że opis Produktu lub ustalenia indywidualne stanowią inaczej.

Informacja o produktach z druku 3D:
Minimalne ślady warstw druku, drobne różnice kolorystyczne wynikające z partii materiału oraz nieznaczne odchylenia wymiarowe (np. do ±0,5 mm) mogą wynikać z technologii druku 3D i same w sobie nie stanowią wady Produktu.

§4. Ceny i metody płatności

  1. Ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatki, o ile mają zastosowanie).
  2. Koszt dostawy jest podawany w trakcie składania Zamówienia.
  3. Dostępne metody płatności mogą obejmować w szczególności: szybkie przelewy online, BLIK, karty płatnicze, Apple Pay/Google Pay, przelew tradycyjny – zgodnie z opcjami udostępnionymi w Sklepie.
  4. Płatności elektroniczne obsługuje PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.
  5. Jeżeli Klient wybierze płatność z góry, powinien opłacić Zamówienie w terminie wskazanym w Sklepie (np. do 3 dni roboczych). Brak płatności może skutkować anulowaniem Zamówienia.

§5. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta lub do punktu/automatu paczkowego – zgodnie z wyborem Klienta i opcjami Sklepu.
  2. Termin dostawy zależy od wybranej metody oraz od czasu realizacji Zamówienia (druk 3D + pakowanie + nadanie).
  3. Zaleca się sprawdzenie przesyłki przy odbiorze. W przypadku uszkodzeń w transporcie zaleca się sporządzenie protokołu szkody (jeśli to możliwe) i kontakt ze Sprzedawcą.
  4. Przejście ryzyka (Konsument): ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta z chwilą dostarczenia Produktu Konsumentowi (wydania).
    Jeżeli Konsument sam wybierze przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował, ryzyko przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi.

§6. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie, np. e-mail na: kontakt@bezbajzlu.pl.
  3. Sprzedawca zwróci płatności otrzymane od Klienta (w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej w Sklepie) nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy czym może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.
  4. Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
  5. Adres do odesłania Produktu (zwrot): ul. Robotnicza 17, 21-530 Piszczac.
  6. Koszty odesłania Produktu w przypadku odstąpienia od umowy ponosi Klient.
  7. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. personalizacje, wykonanie pod wymiar, na indywidualne zamówienie) – zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu

(wypełnij i wyślij tylko jeśli chcesz odstąpić od umowy)
Adresat: Aleksander Smietanko AS Eternal, 65A, 21-530 Piszczac-Kolonia, e-mail: kontakt@bezbajzlu.pl
Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: __________
Data zawarcia umowy / odbioru: __________
Imię i nazwisko: __________
Adres: __________
Data: __________
Podpis (tylko jeśli wersja papierowa): __________
(*) Niepotrzebne skreślić.

§7. Reklamacje (niezgodność z umową)

  1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Produkt zgodny z umową.
  2. W przypadku Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową na zasadach wynikających z przepisów prawa.
  3. Reklamację można złożyć:
  4. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podać: numer Zamówienia, opis problemu, żądanie (np. naprawa/wymiana/obniżenie ceny/odstąpienie), dane kontaktowe oraz zdjęcia (jeśli możliwe).
  5. Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne będzie odesłanie Produktu, Sprzedawca wskaże sposób i adres wysyłki.
    Adres do odesłania Produktu (reklamacja): ul. Robotnicza 17, 21-530 Piszczac.
  6. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§8. Sprzedaż zagraniczna

  1. Sklep może realizować Zamówienia zagraniczne zgodnie z dostępnymi opcjami dostawy w koszyku.
  2. Koszt i czas dostawy zależą od kraju docelowego oraz przewoźnika.
  3. W przypadku wysyłek poza UE Klient może być zobowiązany do zapłaty ceł, podatków lub opłat importowych – koszty te ponosi Klient.

§9. Dane osobowe (RODO) i pliki cookies

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane przetwarzane są w celach realizacji Zamówień, obsługi płatności, dostawy, rozpatrywania reklamacji/zwrotów oraz wypełnienia obowiązków prawnych.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana metod płatności/dostawy). Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w wersji obowiązującej w chwili złożenia Zamówienia.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr